ハンズオンガイド講座1 上流工程強化

始める前の準備

配布フォルダと記入シートを開き、Copilot Chatでファイルを添付して依頼文を送るまでの操作をそろえます。

配布ZIPの展開

事前セットアップガイドのSTEP3で展開を済ませた方は、フォルダの中身を確かめるだけでかまいません。展開の詳しい手順は、事前セットアップガイドに画面写真つきで載せています。

1. 教材サイトのトップにある配布ZIPのダウンロードの欄で、お使いのPCに合うZIPをダウンロードします。Windowsはctc_ai_course1.zip、Macはctc_ai_course1_Mac.zipです。
2. ZIPをデスクトップに展開します。Windowsは右クリックしてすべて展開を選び、Macはダブルクリックします。
3. デスクトップにできたctc_ai_course1フォルダを開きます。

ctc_ai_course1
├── 00_はじめにお読みください.txt
├── 01_記入シート
│   └── 記入シート_講座1.xlsx
├── 02_演習1-1_曖昧語を拾う
│   ├── 1-1_RFP抜粋.docx
│   └── 1-1_RFP抜粋.txt
├── 03_演習1-2_非機能6項目と確認質問
│   ├── 1-2_RFP本編.docx
│   └── 1-2_RFP本編.txt
├── 04_演習1-3_下書きの根拠確認
│   ├── 1-3_RFP該当章抜粋.docx
│   ├── 1-3_RFP該当章抜粋.txt
│   ├── 1-3_要件定義書下書き.docx
│   └── 1-3_要件定義書下書き.txt
└── 05_持ち帰り演習
    ├── 持ち帰り_RFP.docx
    ├── 持ち帰り_RFP.txt
    └── 持ち帰り_記入シート.xlsx

フォルダの番号は、使う順番です。演習のフォルダには、その演習で添付するファイルがすべて入っています。いま進めている演習のフォルダだけを開けば、作業できます。答えを書き込む記入シートは、01_記入シートフォルダの中です。どのdocxにも、同じ中身のtxtが同じフォルダに付いています。

記入シートの開き方

1. 01_記入シートフォルダの記入シート_講座1.xlsxをExcelで開きます。
2. 画面の上に編集を有効にするが表示されたら、押します。
3. 「使い方」シートを読みます。

薄いグレーの行は記入例なので、消さずに残し、その下の行から書いてください。ドロップダウンのある列は、セルを選ぶと右に出る矢印から値を選びます。

新しいチャット

31秒の動画で見る：会話の記憶の正体

1. ブラウザで、Copilot Chat（https://m365.cloud.microsoft/chat）を開きます。
2. 右上の盾のマークを押し、「エンタープライズ データ保護」の表示が出ることを確かめます。
3. 左のメニューの新しいチャットを押します。

STEPに「新しいチャットで」と書いてあるときは、毎回この操作をしてください。前の演習の会話が、出力の材料に混ざらなくなります。

ファイルの添付

1. 入力欄の左の+を押します。
2. 画像とファイルのアップロードを押します。
3. 配布フォルダの中の、いま進めている演習のフォルダを開き、添付するファイルを選んで開きます。
4. 入力欄の上に、ファイル名が表示されたことを確かめます。

初めて添付すると、ファイルが自分のOneDriveに保存される旨が表示されます。研修で添付するのは架空の題材なので、そのまま進めてください。

依頼文の送り方

1. このガイドの黒い枠の右上にあるコピーを押します。
2. Copilot Chatの入力欄に貼り付けます。
3. 色の付いた<ここに…>の箇所があれば、自分の内容に書き換えます。
4. 入力欄の右下の送信ボタンを押します。

入力欄でEnterキーを押すと、その時点で送信されます。依頼文の途中で改行するときは、Shiftキーを押しながらEnterキーを押してください。

添付できないときの貼り付け

会社の設定でファイルを添付できないときは、同じ名前のtxtの全文を、依頼文の下に貼り付けて送ります。依頼文の「添付した」は、書き換えずにそのまま送ってください。依頼文の下にファイル名の行と全文があれば、Copilot Chatはその全文を添付したファイルとして読みます。

1. 添付するdocxと同じフォルダにある同じ名前のtxtを、Windowsはメモ帳で、Macはテキストエディットで開きます。
2. Ctrlキーを押しながらAキーを押し、全文を選びます。Macでは、Ctrlキーの代わりにcommandキーを使います。
3. Ctrlキーを押しながらCキーを押し、全文をコピーします。
4. Copilot Chatの入力欄に、依頼文を貼ります。
5. 依頼文の最後で、Shiftキーを押しながらEnterキーを2回押します。
6. ファイル名を1行書き、Shiftキーを押しながらEnterキーを押します。
7. コピーしたtxtの全文を貼り、送信ボタンを押します。

演習1-3では、2つのtxtを続けて貼ります。依頼文は、ファイル名で2つの文書を呼び分けています。1つ目の全文のあとに改行を2つ入れ、「1-3_RFP該当章抜粋」のファイル名の行と2つ目の全文を続けてください。

演習1-2 非機能6項目と確認質問

29秒の動画で見る：要件をAIと詰める

ねらい

RFPに書かれていない非機能を見つけ、見積の前に顧客へ聞く確認質問に変えます。非機能要件は、画面や帳票のような機能のほかにシステムが満たす条件で、稼働する時間や応答の速さがその例です。

題材の状況

1-2_RFP本編.docxは、演習1-1と同じRFPの本編で、A4で6ページあります。第1章から第9章までがそろっており、非機能6項目には、書いてある項目と書いていない項目が混ざっています。

自分で考える部分

STEP1で、6項目それぞれがRFPに書いてあるかを、本文を読む前に予想します。STEP4では、記入シートに並んだ確認質問の候補10個から、見積に効く3つを選びます。

できあがりの目安

• 6項目すべてで、「RFPに書いてあるか」と「どこに書いてあったか」が埋まっている
• 「書いていない」か「読み取れない」と判定した項目に、原文の引用か「該当なし」が付いている
• 確認質問が3つ選ばれ、はいかいいえか、数値で答えられる形に直してある

使うファイルと作るファイル

「1-2 非機能」シートの列と、書き込むSTEPは次のとおりです。上の6項目の表と、下の確認質問の候補10個の表に分かれています。

STEP1 見出しから立てる6項目の予想 AIを開かない [3min]

本文を読む前に、目次と章の見出しだけを見て、6項目がRFPに書いてあるかを予想します。予想を先に書いておくと、STEP3で外れた項目がはっきりします。

項目	何を決める項目か
可用性	システムを使える時間帯と、止まらずに動き続ける度合いを決める項目です。
性能・拡張性	画面の応答の速さと処理できる量、利用が増えたときの備えを決める項目です。
運用・保守性	稼働後の監視と保守の体制、対応する時間帯、障害が起きたときの連絡を決める項目です。
移行性	現行システムから切り替える方式と時期、業務を止めてよい時間、移すデータを決める項目です。
セキュリティ	利用者の認証と権限、操作の記録、情報の保護を決める項目です。
システム環境	サーバーとネットワークの構成と設置場所、利用者が使う端末を決める項目です。

判定の値	意味
「書いてある」	その項目の要求が、数値か具体的な条件で書いてある
「書いていない」	その項目の要求が、どこにも書いていない
「読み取れない」	その項目に触れた文はあるが、何を満たせばよいかが決まらない

1. 03_演習1-2_非機能6項目と確認質問フォルダの1-2_RFP本編.docxをWordで開きます。
2. 表示タブでナビゲーション ウィンドウに印を付けます。
3. 左に並んだ章と節の見出しを、第1章から第9章まで読みます。
4. 記入シートで「1-2 非機能」シートを選びます。
5. 6項目の行ごとに、「読む前の予想はどれか」の列で3つの値のどれかを選びます。

ここまでできたら

• 6項目すべてで、「読む前の予想はどれか」が選んである

手が止まったら開く

見出しに名前が出てこない項目は、ほかの章の文に混ざっているか、どこにも書かれていないかのどちらかです。予想なので、外れてもかまいません。

うまくいかないとき

「ナビゲーション ウィンドウ」が見つかりません

Word for the webでは、「表示」タブの「ナビゲーション」を押してください。どちらも見つからないときは、1ページ目の目次と、本文の太字の見出しをスクロールしながら読んでください。目次には第1章から第9章までの題が並んでいます。

3分で予想を決めきれません

迷った項目は、見出しに名前があるかないかだけで決めて進めてください。予想が外れた項目には、STEP3で印が付きます。

STEP2 Copilot Chatに送る依頼文1-2 [4min]

新しいチャットでRFP本編を添付し、依頼文1-2を送ります。依頼文には6項目の説明と3つの値を書き込んであり、見つからない項目には「該当なし」と書かせます。このチャットはSTEP4でも使うので、閉じずに残してください。

1. 左のメニューの新しいチャットを押します。
2. 入力欄の左の+から画像とファイルのアップロードを押します。
3. 03_演習1-2_非機能6項目と確認質問フォルダの1-2_RFP本編.docxを選んで開きます。
4. 下の依頼文1-2のコピーを押します。
5. 入力欄に貼り付けます。
6. 送信ボタンを押します。

依頼文1-2 非機能6項目の判定コピー

添付したファイル「1-2_RFP本編」を読み、非機能6項目がRFPに書いてあるかを判定してください。

守ること
・添付したファイルだけを根拠にしてください。Web検索の結果を使わないでください。
・見つからなければ「該当なし」と書き、推測で補わないでください。
・引用は、原文のまま一字一句変えずに書いてください。

判定に使う3つの値
・書いてある：その項目の要求が、数値か具体的な条件で書いてある
・書いていない：その項目の要求が、どこにも書いていない
・読み取れない：その項目に触れた文はあるが、何を満たせばよいかが決まらない

非機能6項目
1. 可用性：システムを使える時間帯と、止まらずに動き続ける度合いを決める項目です。
2. 性能・拡張性：画面の応答の速さと処理できる量、利用が増えたときの備えを決める項目です。
3. 運用・保守性：稼働後の監視と保守の体制、対応する時間帯、障害が起きたときの連絡を決める項目です。
4. 移行性：現行システムから切り替える方式と時期、業務を止めてよい時間、移すデータを決める項目です。
5. セキュリティ：利用者の認証と権限、操作の記録、情報の保護を決める項目です。
6. システム環境：サーバーとネットワークの構成と設置場所、利用者が使う端末を決める項目です。

出力
6項目を6行の表にしてください。
列は「項目」「判定」「章の番号」「原文の引用」「そう判定した理由（1文）」の5つです。
判定が「書いていない」の行は、原文の引用の欄に「該当なし」と書いてください。

ここまでできたら

• 6項目が6行の表になり、どの行にも判定と章の番号がある
• 判定が「書いていない」の行は、引用の欄が「該当なし」になっている

うまくいかないとき

ファイルを添付できません

03_演習1-2_非機能6項目と確認質問フォルダの1-2_RFP本編.txtの全文を、依頼文の下に貼って送ってください。手順は、始める前の準備の「添付できないときの貼り付け」にあります。

表が6行になっていません

同じチャットで「6項目を6行の表にしてください。」と送ってください。

STEP3 Copilot Chatの判定と予想の違い [4min]

Copilot Chatの判定と引用を記入シートに写し、STEP1の予想と違った行に印を付けます。

1. 6項目の行ごとに、Copilot Chatの判定を「RFPに書いてあるか」の列で選びます。
2. Copilot Chatが挙げた章の番号と原文の引用を、「どこに書いてあったか」の列に写します。
3. 判定が「書いていない」の行は、「どこに書いてあったか」に「該当なし」と書きます。
4. 予想と判定を見比べ、「予想と違ったか」の列で「同じ」か「違った」を選びます。

ここまでできたら

• 6行とも、「RFPに書いてあるか」「どこに書いてあったか」「予想と違ったか」の3つの列が埋まっている

うまくいかないとき

Copilot Chatの判定に納得できません

STEP1の判定の値の表を読み直し、引用された原文が、何を満たせばよいかまで決めているかを確かめてください。触れているだけで、何を満たせばよいかが決まらない文の判定は「読み取れない」です。

記入シートにはCopilot Chatの判定を写し、自分の考えは「顧客に何を聞くか」の列に書いておきます。どちらが合っているかは、答え合わせで確かめられます。

引用が長く、セルに収まりません

章の番号と、引用の書き出しだけを書けば足ります。

STEP4 候補から選ぶ3つの確認質問 [6min]

記入シートに並んだ確認質問の候補10個から、見積に効く3つを選びます。選んだ3つを依頼文1-2bに貼り、STEP2と同じチャットで送ると、Copilot Chatが顧客の答えやすい形に直します。

1. 記入シートの「確認質問の候補10個」の表を読みます。
2. 見積に効くと考えた3つの行で、「選ぶ（3つ）」の列の「選ぶ」を選びます。
3. 28行目の「選んだ数（3になるまで選んでください）」の右が3になっていることを確かめます。
4. 下の依頼文1-2bのコピーを押します。
5. STEP2と同じチャットの入力欄に貼ります。
6. 3か所の<ここに…>を、記入シートで選んだ3つの候補の文に書き換えます。
7. 送信ボタンを押します。
8. Copilot Chatが直した質問を、記入シートの「直すとどう聞くか」の列に写します。
9. Copilot Chatの表の「答えで見積のどこが変わるか」を、記入シートの「見積のどこが動くか」の列に写します。

依頼文1-2b 確認質問の書き直し<ここに…>の3か所を書き換えてから送るコピー

記入シートで選んだ3つの確認質問を、顧客が「はい」か「いいえ」か、数値で答えられる形に直してください。

守ること
・このチャットで添付したファイル「1-2_RFP本編」だけを根拠にしてください。Web検索の結果を使わないでください。
・質問に関係する記述がRFPに見つからなければ、章の番号の欄に「該当なし」と書き、推測で補わないでください。
・1つの質問で2つのことを聞いているときは、2つの質問に分けてください。
・RFPにすでに答えが書いてある質問は直さずに、その章の番号と原文を書いてください。

確認質問（記入シートから3つを貼ってください）
1. <ここに選んだ1つ目の候補を貼る>
2. <ここに選んだ2つ目の候補を貼る>
3. <ここに選んだ3つ目の候補を貼る>

出力
次の列の表にしてください。
列は「番号」「元の質問」「関係するRFPの章の番号」「直した質問」「答え方（はい・いいえ、または数値と単位）」「答えで見積のどこが変わるか（1文）」の6つです。

ここまでできたら

• Copilot Chatの表に、選んだ3つの質問が直した形で並んでいる
• 直した質問が、はいかいいえか、数値で答えられる形になっている

手が止まったら開く

見積に効く質問は、RFPに書いていないか読み取れない項目を聞き、答えによって工数か費用が大きく変わる質問です。RFPにすでに答えが書いてある候補と、工数をほとんど動かさない候補は外します。

うまくいかないとき

3つ選んだのに、表が4行から6行になりました

依頼文1-2bは、1つの質問で2つのことを聞いている候補を、2つの質問に分けるよう頼んでいます。講師が11月8日に試したときは、選んだ3つのうち1つが2問に分かれ、表は4行になりました。分かれた2問は、記入シートの同じ行の「直すとどう聞くか」に続けて書いてください。

「RFPに記載済みのため質問不要」と返ってきました

選んだ候補の答えが、RFPにすでに書いてあります。Copilot Chatが示した章を、RFP本編で開いて確かめてください。

確かめたら、記入シートでその候補の「選ぶ」のセルを選び、Deleteキーで消します。残りの候補から1つ選び直し、依頼文1-2bの1.だけに貼って、2.と3.の行を消してから同じチャットで送ります。

STEP2のチャットが見つかりません

左のメニューの「チャット」の一覧に、これまでの会話が並んでいます。依頼文1-2を送った会話を押すと、続きから送れます。

講師が、STEP4を画面で見せる形に切り替えました

時間が押したときは、講師がSTEP4を画面で実演します。講師の実演を見る前に、記入シートで自分で3つの候補を選び、「選ぶ」を付けてください。選び終えてから講師の画面を見て、自分の3つと比べます。依頼文1-2bは、研修のあとにこの節から送れます。

STEP5 選ばなかった候補の見積への影響 AIを開かない 発展

選ばなかった7つの候補から1つを足し、その質問の答えで見積のどこが動くかを1行で書きます。STEP4の3つと並べると、見積に効くかどうかを何で決めたかを確かめられます。

1. 「選ぶ」を付けなかった候補から、1つを選びます。「選ぶ（3つ）」の列は変えません。
2. その行の「見積のどこが動くか」の列に、答えによって見積のどの項目が変わるかを1行で書きます。
3. 見積がほとんど動かないと考えたときは、その理由を1行で書きます。

ここまでできたら

• 足した1つの候補に、見積のどこが動くか、または動かない理由が1行で書いてある

追加で考えること

「読み取れない」と判定した項目について、顧客がその1文をどう読んでいるかを考えてください。考えたことは、6項目の表の「顧客に何を聞くか」の列に書きます。

答え合わせ

講師が答え合わせで画面に出す表と同じものです。答え合わせが終わってから開いてください。

持ち帰り演習

研修のあとに、持ち帰り_RFPを使って講座と同じ手順を一人で回します。非機能6項目の判定表を作り、顧客への確認質問を10本書きます。

使うファイル

持ち帰り演習のファイルは、すべて配布フォルダの05_持ち帰り演習フォルダに入っています。

持ち帰り演習の進め方

1. 05_持ち帰り演習フォルダの持ち帰り_RFP.docxを読み、持ち帰り_記入シート.xlsxの「非機能の判定」シートで6項目を判定します。
2. 判定をCopilot Chatで確かめるときは、下の依頼文を新しいチャットで送ります。
3. 「確認質問10本」シートに、顧客へ聞く確認質問を10本書きます。どの質問も、はいかいいえか、数値で答えられる形にします。
4. 10本のうち3本を、社内で同じような案件を経験した人に聞きます。
5. 聞いて決まったことを、「有識者に聞いた3本」シートに書きます。聞いた相手は役割だけを書き、名前は書きません。
6. 聞ける相手がいないときは、「聞けない人の想定回答」シートに、想定される回答を2案ずつ書きます。案ごとに、見積への影響を1行添えます。

Copilot Chatで確かめるときの依頼文

講座の依頼文1-2の、ファイル名だけを「持ち帰り_RFP」に変えた文面です。自分で判定を書いてから送ると、自分の判定とCopilot Chatの判定を比べられます。新しいチャットで05_持ち帰り演習フォルダの持ち帰り_RFP.docxを添付してから送ってください。

添付したファイル「持ち帰り_RFP」を読み、非機能6項目がRFPに書いてあるかを判定してください。

守ること
・添付したファイルだけを根拠にしてください。Web検索の結果を使わないでください。
・見つからなければ「該当なし」と書き、推測で補わないでください。
・引用は、原文のまま一字一句変えずに書いてください。

判定に使う3つの値
・書いてある：その項目の要求が、数値か具体的な条件で書いてある
・書いていない：その項目の要求が、どこにも書いていない
・読み取れない：その項目に触れた文はあるが、何を満たせばよいかが決まらない

非機能6項目
1. 可用性：システムを使える時間帯と、止まらずに動き続ける度合いを決める項目です。
2. 性能・拡張性：画面の応答の速さと処理できる量、利用が増えたときの備えを決める項目です。
3. 運用・保守性：稼働後の監視と保守の体制、対応する時間帯、障害が起きたときの連絡を決める項目です。
4. 移行性：現行システムから切り替える方式と時期、業務を止めてよい時間、移すデータを決める項目です。
5. セキュリティ：利用者の認証と権限、操作の記録、情報の保護を決める項目です。
6. システム環境：サーバーとネットワークの構成と設置場所、利用者が使う端末を決める項目です。

出力
6項目を6行の表にしてください。
列は「項目」「判定」「章の番号」「原文の引用」「そう判定した理由（1文）」の5つです。
判定が「書いていない」の行は、原文の引用の欄に「該当なし」と書いてください。

提出先と締め切り

提出先と締め切りは、講座の最後に講師が案内します。案内を聞いたら、持ち帰り_記入シート.xlsxの「使い方」シートにある「提出先」と「締め切り」の欄に書き写してください。